一、市場需求
如今，越來越多的企業(yè)開始更加注重服務(wù)理念，尤其是銀行、車站售票廳、營業(yè)廳、醫(yī)院、政府辦事大廳等行業(yè)，工作人員與客戶溝通的時(shí)候難免會(huì)發(fā)生分歧、糾紛，為了劃清責(zé)任，解決糾紛，妥善地處理這些問題，現(xiàn)場錄音則發(fā)揮了重要作用。
雖然這些地方已經(jīng)安裝了閉路監(jiān)控設(shè)備，但只能看到圖像，即使有聲音也聽不清楚，由于糾紛往往是因?yàn)檠哉Z溝通不當(dāng)所引起，這時(shí)對雙方對話的還原就不可忽視了，在這種情況窗口對講錄音系統(tǒng)就顯的非常重要。
窗口對講錄音系統(tǒng)采用聲控方式啟動(dòng)錄音，即有聲音的時(shí)候開始錄音，沒有聲音便自動(dòng)停止錄音。窗口對講機(jī)一般都有一個(gè)錄音口，將此口直接連到錄音儀的接口即可，每個(gè)通道獨(dú)立錄音，互不影響，安裝非常方便，開機(jī)即可錄音。
二、錄音儀比傳統(tǒng)的錄音卡具有更多的優(yōu)勢：
1、錄音儀不需要電腦就能工作，長期24小時(shí)不間斷運(yùn)行；
2、系統(tǒng)采用Linux操作系統(tǒng)，防病毒攻擊，避免因電腦硬件及軟件原因引起的各種故障。
3、錄音儀內(nèi)置WEB管理程序，不需要安裝任何軟件。
4、錄音儀比錄音卡更穩(wěn)定，更專業(yè)，安裝更簡單，管理更方便。
5、斷電后來電，自動(dòng)開機(jī)錄音，避免人工忘記開機(jī)。
6、標(biāo)配500G硬盤，8路語音壓縮，可連續(xù)錄音17萬小時(shí)。
7、 通過IE瀏覽器在網(wǎng)內(nèi)的任意電腦憑密碼即可實(shí)時(shí)監(jiān)聽錄音；
三、錄音儀與窗口對講機(jī)的連接示意圖
四、產(chǎn)品的多樣性
根據(jù)窗口數(shù)量的多少，用戶可以選擇2路錄音儀，4路錄音儀，8路錄音儀，16路錄音儀，多達(dá)256路錄音儀同步管理。
五、產(chǎn)品的兼容性
科鎂錄音儀已經(jīng)與國內(nèi)多個(gè)廠家生產(chǎn)的對講設(shè)備達(dá)到100%兼容，并兼容國內(nèi)多個(gè)品牌的拾音器。
六、產(chǎn)品外觀
科鎂錄音儀外觀
產(chǎn)品外包裝
七、科鎂錄音儀操作界面
1.簡潔大方的登錄界面（瀏覽器輸入：192.168.0.230 和用戶名密碼）
2.看到各個(gè)通道當(dāng)前的錄音情況（實(shí)時(shí)看到各通道的閑忙狀態(tài)，錄音時(shí)長）
3.多方式錄音查詢（時(shí)間范圍、通道號(hào)、通話時(shí)長等進(jìn)行查詢），點(diǎn)擊播放即可播放該錄音。
4.通道設(shè)置（如設(shè)置某通道為某某員工，員工ID等）
八、產(chǎn)品參數(shù)
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項(xiàng)目 |
性能指標(biāo) |
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